வாட்ஸ்அப் செயலி மற்றும் இணையதள சேவையில் ஏற்பட்ட திடீர் முடக்கம், பயனர்களைத் திணறடித்தது. இது ஏன் நடந்தது, இதற்குப் பின்னால் உள்ள தொழில்நுட்ப காரணங்கள் என்ன என்பதைப் பற்றிய முழு விவரங்கள் இங்கு விளக்கப்பட்டுள்ளன.
இந்தியாவில் மட்டும் சுமார் 50 கோடிக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்ட வாட்ஸ்அப், இன்று மதியம் திடீரெனச் செயலிழந்தது. செய்திகளை அனுப்பவும், பெறவும் முடியாமல் பயனர்கள் பெரும் சிரமத்திற்கு ஆளாகினர். செயலிகள் முடங்குவதைக் கண்காணிக்கும் "டவுன்டெக்டர்" (Downdetector) என்ற இணையதளத்தில், நிமிடத்திற்கு நிமிடம் புகார்கள் குவிந்தன. பகல் 1:10 மணியளவில் ஆரம்பித்த இந்தச் சிக்கல், 1:55 மணியளவில் உச்சத்தை எட்டியது. கிட்டத்தட்ட 54% பயனர்கள் சேவையக இணைப்பு (Server Connection) பிரச்சினையால் பாதிக்கப்பட்டதாகவும், மற்றவர்கள் செயலி மற்றும் இணையதள சேவையில் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டதாகவும் தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன.
பயனர்களின் புலம்பல்: சமூக வலைத்தளங்களில் வைரலான மீம்கள்
வாட்ஸ்அப் முடங்கியதும், பல பயனர்கள் தங்களின் நிலையை எக்ஸ் (X) தளத்தில் பகிர்ந்து கொண்டனர். "என் வாட்ஸ்அப் மட்டும் வேலை செய்யவில்லையா அல்லது உங்களுக்கும் அப்படித்தானா?" என்று கேட்டுப் பலரும் பதிவிட்டனர். இதனால், #WhatsAppDown என்ற ஹேஷ்டேக் சமூக வலைத்தளங்களில் ட்ரெண்டானது. பயனர்களின் ஏமாற்றத்தை வெளிப்படுத்தும் வகையில் பல வேடிக்கையான மீம்களும் (Memes) பரவின. இந்தச் சம்பவம், வாட்ஸ்அப் நமது அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு அங்கமாக எப்படி மாறியுள்ளது என்பதை மீண்டும் ஒருமுறை உணர்த்தியது.
Related Articles
ஏன் இப்படி நடக்கிறது? தொழில்நுட்ப காரணங்கள்
ஒரு பெரிய சமூக வலைத்தள சேவை முடங்குவதற்குப் பல தொழில்நுட்ப காரணங்கள் இருக்கலாம்.
• சேவையக செயலிழப்பு (Server Downtime): வாட்ஸ்அப் போன்ற சேவைகள் உலகெங்கிலும் உள்ள பல சேவையகங்களை நம்பியிருக்கின்றன. இந்தச் சேவையகங்களில் ஏற்படும் தொழில்நுட்பக் கோளாறுகளால் சேவை முடங்கலாம்.
• டிஎன்எஸ் (DNS) பாதிப்புகள்: டொமைன் நேம் சிஸ்டம் (Domain Name System) என்பது இணையப் பயன்பாட்டில் மிக முக்கியமானது. இது, நாம் பயன்படுத்தும் வலைத்தளங்களின் பெயர்களை, சேவையகங்களின் ஐபி முகவரிகளாக மாற்றுகிறது. இதில் ஏற்படும் பாதிப்புகளும் சேவை முடக்கத்திற்குக் காரணமாகலாம்.
• டிடிஓஎஸ் (DDoS) தாக்குதல்கள்: Distributed Denial of Service (DDoS) தாக்குதல் என்பது, ஒரு சேவையகத்தை அதிகப்படியான இணைய டிராஃபிக்கை (Traffic) கொண்டு தாக்கி, அதைச் செயலிழக்கச் செய்யும் ஒரு சைபர் தாக்குதல் முறையாகும். இதுவும் சேவை முடக்கத்திற்கு ஒரு காரணம்.
கடந்த ஜூலை மாதத்திலும் இதேபோன்ற ஒரு பெரிய முடக்கம் உலகளவில் வாட்ஸ்அப்பில் ஏற்பட்டது என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.
மெட்டாவின் மௌனம்: பயனர்களின் காத்திருப்பு
இந்தச் சேவை முடக்கம் குறித்து, வாட்ஸ்அப் அல்லது அதன் தாய் நிறுவனமான மெட்டா (Meta) இதுவரை எந்த அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பையும் வெளியிடவில்லை. தற்காலிகமாக ஏற்பட்ட இந்தச் சிக்கல் சரிசெய்யப்படும் வரை, பயனர்கள் காத்திருக்க வேண்டும். அண்மையில், ஆப்பிள் சாதனங்களில் இருந்த ஒரு பாதுகாப்புப் பிழையை வாட்ஸ்அப் சரிசெய்ததாக அறிவித்தது. இருப்பினும், இந்த முடக்கத்திற்கும் அந்தப் பிழைக்கும் தொடர்பு உள்ளதா என்பது தெளிவாகத் தெரியவில்லை.