"ரீசார்ஜ் பண்ணுங்க..." - உயிரை வாங்கும் போன் கால்கள்! டிராய் நடவடிக்கை எடுக்குமா?
TRAI ரீசார்ஜ் செய்யச் சொல்லி வரும் நச்சரிப்பு அழைப்புகள், காணாமல் போன BSNL கவரேஜ் மேப், மற்றும் மீண்டும் வரவிருக்கும் கட்டண உயர்வு. பிரச்சனைகள் பல இருந்தும் டிராய் (TRAI) அமைதியாக இருப்பது ஏன்? விரிவான அலசல் உள்ளே.
TRAI
ஒருபக்கம் இடைவிடாத அழைப்புகள், மறுபக்கம் எகிறும் கட்டணம்... நுகர்வோரின் பாதுகாவலரான 'டிராய்' உண்மையில் என்ன செய்து கொண்டிருக்கிறது?
காலையில் எழுந்தவுடன் "உங்கள் பேக் தீரப்போகிறது, உடனே ரீசார்ஜ் செய்யுங்கள்" என்ற அழைப்பு வராத நாளே இல்லை எனலாம். கையில் இருக்கும் மொபைல் போன் நமக்கு வசதியைத் தருகிறதோ இல்லையோ, டெலிகாம் நிறுவனங்களுக்கு நம்மைத் தொந்தரவு செய்ய ஒரு கருவியாக மாறிவிட்டது.
மொபைல் பயனர்கள்
இந்தியாவில் உள்ள கோடிக்கணக்கான மொபைல் பயனர்கள் தற்போது பலவிதமான சிக்கல்களைச் சந்தித்து வருகின்றனர். "இதையெல்லாம் கேட்க வேண்டிய டிராய் (TRAI) எங்கே போனது?" என்பதுதான் சாமானிய மக்களின் கேள்வியாக உள்ளது. இந்தியா டிவி வெளியிட்ட சமீபத்திய அறிக்கையின் அடிப்படையில், பயனர்களின் முக்கியப் பிரச்சனைகளையும், டிராயின் மெத்தனத்தையும் இங்கே அலசுவோம்.
1. உயிரை வாங்கும் 'ரீசார்ஜ்' அழைப்புகள்
உங்கள் வேலிடிட்டி முடிவதற்கு இன்னும் 3 நாட்கள் இருக்கும்போதே டெலிகாம் நிறுவனங்களின் "ரீசார்ஜ் ரிமைண்டர்" (Recharge Reminder) அழைப்புகள் தொடங்கிவிடுகின்றன. ஒரு நாளைக்கு பலமுறை வரும் இந்தத் தானியங்கி அழைப்புகள் (Robocalls) பயனர்களுக்குப் பெரும் தலைவலியாக மாறியுள்ளன.
• பயனர்களின் கோரிக்கை: "நாங்கள் ரீசார்ஜ் செய்யத் தயாராகத்தான் இருக்கிறோம். ஆனால், இப்படி மிரட்டுவது போல் அழைப்பது ஏன்?" என்று பயனர்கள் கொந்தளிக்கின்றனர்.
• டிராயின் நிலைப்பாடு: ஸ்பேம் அழைப்புகளைக் கட்டுப்படுத்த பல விதிகள் கொண்டு வந்தாலும், டெலிகாம் நிறுவனங்களே செய்யும் இந்த 'சொந்த' நச்சரிப்பு அழைப்புகளைத் தடுக்க டிராய் இதுவரை எந்தக் கடுமையான கொள்கையையும் வகுக்கவில்லை என்பது வருத்தத்திற்குரியது.
2. காணாமல் போன BSNL மேப்... பாரபட்சம் காட்டுகிறதா டிராய்?
தனியார் நிறுவனங்கள் தங்கள் 4G மற்றும் 5G கவரேஜ் எங்கே இருக்கிறது என்பதை வெளிப்படையாகத் தங்கள் இணையதளங்களில் வரைபடமாக (Map) வெளியிட்டுள்ளன. இது டிராயின் உத்தரவு.
ஆனால், அரசு நிறுவனமான BSNL, தனது கவரேஜ் வரைபடத்தை வெளியிட்டுப் பல மாதங்கள் ஆகின்றன. கடந்த 6-7 மாதங்களாக அந்த வரைபடம் செயல்படவில்லை அல்லது புதுப்பிக்கப்படவில்லை.
• கேள்வி: தனியார் நிறுவனங்கள் தவறு செய்தால் அபராதம் விதிக்கும் டிராய், BSNL-ன் இந்த விதிமீறலை ஏன் கண்டுகொள்ளவில்லை? என்ற கேள்வி எழுந்துள்ளது.
3. எகிறும் கட்டணம்... சாமானியனுக்கு எட்டாத தூரம்
கடந்த 2025 ஜூலை மாதம் நடந்த கட்டண உயர்வின் வடுக்களே இன்னும் ஆறாத நிலையில், ஜூன் 2026-ல் மீண்டும் ஒரு 15% கட்டண உயர்வு வரக்கூடும் எனத் தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன.
• குறைந்த விலை பிளான் எங்கே?: சிம் கார்டை உயிர்ப்புடன் வைத்திருக்க (Active) குறைந்த விலையில், குறைந்த நாட்களுக்கான (7 அல்லது 15 நாட்கள்) பிளான்களைக் கொண்டு வாருங்கள் என்று மக்கள் கெஞ்சாத குறையாகக் கேட்கிறார்கள். ஆனால், நிறுவனங்கள் 28 நாட்களுக்குக் குறைவான பிளான்களைத் தருவதற்குத் தயங்குகின்றன. டிராய் இதுகுறித்து வாய் திறக்காமல் இருப்பது ஏன்?
டிராய் என்னதான் செய்கிறது?
டிராய் முற்றிலும் செயல்படாமல் இல்லை. நாசிக், மும்பை போன்ற நகரங்களில் நெட்வொர்க் தரத்தைச் சோதிப்பது, வங்கிகள் மற்றும் இன்சூரன்ஸ் அழைப்புகளுக்கு '1600' என்ற தனி எண் வரிசையை (பிப்ரவரி 2026 முதல்) அறிமுகப்படுத்துவது எனச் சில நல்ல நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது.
டிராய் என்னதான் செய்கிறது?
இருப்பினும், சாமானிய மனிதனை தினசரி பாதிக்கும் 'ரீசார்ஜ் தொல்லை' மற்றும் 'கட்டண உயர்வு' போன்ற நேரடிப் பிரச்சனைகளில் டிராய் இன்னும் கொஞ்சம் "கறாராக" இருக்க வேண்டும் என்பதே அனைவரின் எதிர்பார்ப்பு.
"கேட்பாரா இல்லாத குறையாக" மொபைல் பயனர்கள் தவிக்கும் நிலையில், டிராய் தனது மெளனத்தைக் கலைக்குமா? பொறுத்திருந்து பார்ப்போம்!
ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் AI முதல் சைபர் பாதுகாப்பு, அறிவியல் முன்னேற்றங்கள் வரை — சமீபத்திய தொழில்நுட்ப (Technology News in Tamil) அப்டேட்களை தொடர்ச்சியாக பெறுங்கள். டிஜிட்டல் டிரெண்ட்ஸ் குறித்து நிபுணர்களின் கருத்துகள், விரிவான தகவல்கள் மற்றும் பிரேக்கிங் நியூஸை வழங்கும் ஒரே தளம் ஏஷ்யாநெட் தமிழ் நியூஸ்.புதிய கேஜெட் ரிலீஸ் ஆனதா? புதிய ஸ்டார்ட்அப்புகள் வந்தவையா? எதிர்காலத்தை மாற்றக்கூடிய எந்த டெக் பாலிஸி வந்துள்ளது? இவை அனைத்திற்கும் சிறு சிறு தகவல்கள் இங்கு கிடைக்கும். டெக் விளக்கக் குறிப்புகள் மற்றும் கேஜெட் டெமோ வீடியோக்களையும் நீங்கள் பார்க்கலாம்.
