ஜனவரி அப்டேட்டில் வந்த வினை! விண்டோஸ் 11-ல் என்ன பிரச்சனை? மைக்ரோசாஃப்ட் சொல்வது என்ன?

Windows ஜனவரி மாத அப்டேட்டுக்குப் பிறகு அவுட்லுக் செயலிழக்கிறதா? கவலை வேண்டாம்! மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனம் விண்டோஸ் 11-க்கான அவசரத் தீர்வை (Emergency Fix) வெளியிட்டுள்ளது. அப்டேட் செய்வது எப்படி? விவரம் உள்ளே.

Image Credit : Gemini

Windows

"காலையில் ஆபீஸ் வேலையை ஆரம்பிக்கலாம்னு அவுட்லுக்கை திறந்தா, உடனே மூடிக்கொள்கிறதே (Crash)!" - கடந்த சில நாட்களாக விண்டோஸ் 11 பயனர்கள் பலர் சமூக வலைதளங்களில் இந்தக் புகாரை அளித்து வந்தனர்.

ஜனவரி மாதம் வெளியான பாதுகாப்பு அப்டேட்டை (January Security Patch) இன்ஸ்டால் செய்த பிறகுதான் இந்தப் பிரச்சனை உருவானது. இதை ஒப்புக்கொண்ட மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனம், தற்போது அதைச் சரிசெய்ய ஒரு "அவசர அப்டேட்டை" (Emergency Out-of-band Update) வெளியிட்டுள்ளது.

Image Credit : Getty

பிரச்சனை என்ன?

வழக்கமாக விண்டோஸ் அப்டேட்கள் கணினியின் பாதுகாப்பை மேம்படுத்தும். ஆனால், ஜனவரி மாதம் வெளியான அப்டேட்டில் இருந்த ஒரு சிறிய தொழில்நுட்பக் கோளாறு (Bug), மைக்ரோசாஃப்ட் அவுட்லுக் (Microsoft Outlook) செயலியைப் பாதித்தது.

பயனர்கள் அவுட்லுக்கை ஓபன் செய்த சில நொடிகளிலேயே அது தானாகவே செயலிழந்துவிடும் அல்லது உறைந்துவிடும் (Freeze). இதனால் அலுவலகப் பணிகள் கடுமையாகப் பாதிக்கப்பட்டன.

Image Credit : Istock

மைக்ரோசாஃப்ட் கொடுத்த தீர்வு!

இந்தப் புகார்களைத் தீவிரமாக எடுத்துக்கொண்ட மைக்ரோசாஃப்ட், வழக்கமான அப்டேட் சுழற்சிக்கு (Update Cycle) காத்திருக்காமல், உடனடியாக ஒரு தீர்வை வெளியிட்டுள்ளது. இந்த அவசரத் திருத்தம் (Patch) அவுட்லுக் செயலிழப்பைச் சரிசெய்வது மட்டுமல்லாமல், வேறு சில சிறிய பிழைகளையும் நீக்குகிறது.

Image Credit : Getty

அப்டேட் செய்வது எப்படி?

உங்கள் கணினியில் இந்தப் பிரச்சனை இருந்தால், உடனே கீழ்க்கண்ட படிகளைப் பின்பற்றி அப்டேட் செய்யவும்:

1. உங்கள் விண்டோஸ் 11 கணினியில் Settings (அமைப்புகள்) பகுதிக்குச் செல்லவும்.

2. இடது பக்கம் உள்ள Windows Update என்பதை கிளிக் செய்யவும்.

3. திரையில் தோன்றும் 'Check for Updates' என்ற பட்டனை அழுத்தவும்.

4. புதிய அப்டேட் பட்டியலிடப்பட்டால், 'Download and Install' என்பதைக் கொடுக்கவும்.

5. இன்ஸ்டால் ஆன பிறகு கணினியை Restart செய்யவும்.

இப்போது உங்கள் அவுட்லுக் பழையபடியே எவ்விதத் தடங்கலும் இன்றிச் செயல்படும்.

Image Credit : Getty

நிபுணர்களின் அறிவுரை

பொதுவாக ஆட்டோமேட்டிக் அப்டேட் (Automatic Update) வைத்திருப்பவர்களுக்கு இது தானாகவே இன்ஸ்டால் ஆகிவிடும். இருப்பினும், வேலை மும்முரத்தில் இருப்பவர்கள் ஒருமுறை செக் செய்துகொள்வது நல்லது. மைக்ரோசாஃப்ட் போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் இது போன்ற பிழைகளை உடனுக்குடன் சரிசெய்வது பயனர்களுக்குப் பெரும் நிம்மதியை அளித்துள்ளது.