திடீர் முடக்கம்! அமேசான், ஸ்னாப்சாட், பிரைம் வீடியோ.. இணையத்தையே ஆட்டிப்படைத்த AWS கோளாறு - என்ன நடந்தது?

AWS Outage அமேசான் AWS-இன் US-EAST-1 பகுதியில் ஏற்பட்ட பெரும் செயலிழப்பால், Prime Video, Snapchat, Alexa உள்ளிட்ட பல தளங்கள் முடங்கின. ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் பாதிப்பு.

Image Credit : Gemini

AWS Outage அமெரிக்காவில் அமேசான் கிளவுட் சேவையில் ஏற்பட்ட திடீர் கோளாறு

திங்கள் கிழமை அமெரிக்காவில் அமேசான் வெப் சர்வீசஸ் (AWS) அமைப்பில் ஏற்பட்ட பெரும் செயலிழப்பு (outage) காரணமாக, ஆயிரக்கணக்கான இணையப் பயனர்கள் சேவைத் தடைகளை சந்தித்தனர். இணையத்தின் முதுகெலும்பாகக் கருதப்படும் AWS-ன் இந்த கோளாறு, அமேசான்.காம் (Amazon.com), பிரைம் வீடியோ (Prime Video), அலெக்சா (Alexa) போன்ற அமேசான் நிறுவனத்தின் சொந்த தளங்கள் உட்பட, AWS-இன் சேவையைச் சார்ந்து இயங்கும் பல முன்னணி மூன்றாம் தரப்பு செயலிகளையும் பாதித்தது. AWS-இன் US-EAST-1 பகுதியில் ஏற்பட்ட இந்த தொழில்நுட்பச் சிக்கலே இந்தக் குழப்பத்திற்குக் காரணம் எனத் தெரியவந்துள்ளது.

Image Credit : Freepik AI

பயனர்கள் மத்தியில் பெரும் ஏமாற்றம்: கடைசி நிமிட ஷாப்பிங் பாதிப்பு

இந்தச் செயலிழப்பால் விடுமுறை காலத்திற்கான கடைசி நிமிட பரிசுகளை வாங்க திட்டமிட்டிருந்த பலரும் ஏமாற்றமடைந்தனர். அமெரிக்காவில் அமேசான்.காம் (Amazon.com), அலெக்சா (Alexa), கேன்வா (Canva), பெர்பிளெக்சிட்டி ஏஐ (Perplexity AI), பிரைம் வீடியோ (Prime Video), ராபின்ஹூட் (Robinhood), வென்மோ (Venmo), ஏன் ஸ்னாப்சாட் (Snapchat) போன்ற பல பிரபலமான ஆன்லைன் தளங்கள் பயனர்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை. அமேசான்.காம் முகப்புப் பக்கம் ஏற்றப்படாமல் இருப்பதும், அலெக்சா குரல் கட்டளைகள் செயல்படாமல் போனதும், பிரைம் வீடியோ இணைப்புக் கோளாறுகளைக் காட்டியதும் பயனர்களால் பரவலாகப் புகாரளிக்கப்பட்டன.

Image Credit : Gemini

AWS உறுதியளிப்பு: சிக்கல் காரணம் மற்றும் மீட்பு முயற்சிகள்

AWS நிறுவனம் அதன் அதிகாரப்பூர்வ சுகாதாரப் பலகத்தில் (Service Health Dashboard), இந்தச் சிக்கலை உறுதிப்படுத்தியது. "US-EAST-1 பிராந்தியத்தில் (Northern Virginia-வில் அமைந்துள்ளது) பல AWS சேவைகளுக்கான பிழை விகிதங்கள் (error rates) மற்றும் தாமதங்கள் (latencies) அதிகரித்துள்ளதை எங்களால் உறுதிப்படுத்த முடியும்," என்று அது தெரிவித்தது. AWS-ன் மிகப்பெரிய உள்கட்டமைப்பை ஹோஸ்ட் செய்யும் இந்தப் பகுதியில் ஏற்படும் எந்தச் சிக்கலும், உலகெங்கிலும் உள்ள பல தளங்களில் அலை அலையாகப் பாதிப்புகளை ஏற்படுத்துவது வழக்கம். இந்தச் செயலிழப்பிற்கான மூல காரணம் 'DynamoDB API endpoint'-இன் DNS தீர்மானம் தொடர்பான சிக்கலாக இருக்கலாம் என்று AWS பின்னர் அடையாளம் கண்டது. மீட்புப் பணிகள் முழுவீச்சில் நடைபெற்று வருவதாகவும் நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

Image Credit : Getty, Kantara - A Legend/ X

மற்ற தளங்கள் மற்றும் சமூக ஊடக எதிர்வினைகள்

இந்த AWS கோளாறு பெர்பிளெக்சிட்டி ஏஐ-யின் CEO அரவிந்த் ஸ்ரீனிவாஸ் உட்பட பல தொழில்நுட்பத் தலைவர்களை தங்கள் சேவைகளின் செயலிழப்பிற்கு AWS-ஐ நேரடியாகக் காரணம் காட்ட வைத்தது. இது ஒரு இணையப் பாதுகாப்புத் தாக்குதல் அல்ல, ஆனால் உள்நாட்டு தொழில்நுட்பக் கோளாறு என்றே ஆய்வாளர்கள் கருதுகின்றனர். இந்தச் செயலிழப்பு பரவியபோது, பயனர்கள் தங்கள் விரக்தியை வெளிப்படுத்தவும், மீம்ஸ்களைப் பகிரவும் 'X' (முன்னர் ட்விட்டர்) தளத்தில் திரண்டனர். "Amazon Alexa/ Amazon/ AWS தற்போது ஆயிரக்கணக்கான பயனர்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை. நீங்களும் அவர்களில் ஒருவரா?" என்று ஒரு பயனர் பதிவிட்டது, நிலைமையின் தீவிரத்தை உணர்த்தியது. இந்தியாவின் சில தளங்களிலும் அவ்வப்போது சிறிய கோளாறுகள் காணப்பட்டாலும், அவை பெரிய கால அவகாசமில்லாமல் சரிசெய்யப்பட்டு வருவது குறிப்பிடத்தக்கது.