Train Ticket Booking: இந்திய ரயில்வே பயணிகளுக்கு முக்கிய அறிவிப்பாக, டிக்கெட் முன்பதிவுக்கான IRCTC நிறுவனத்தின் மேம்படுத்தப்பட்ட இணையதளம் 2026 ஜூலை 15-ஆம் தேதிக்குள் அறிமுகப்படுத்தப்படும் என்று மத்திய அமைச்சர் அஷ்வினி வைஷ்ணவ் அறிவித்துள்ளார்.
ராஜஸ்தானின் ஜெய்ப்பூரில் உள்ள NIT மாணவர்களுடன் நடைபெற்ற கலந்துரையாடலின் போது, தற்போதைய IRCTC இணையதளத்தில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யும்போது ஏற்படும் சிக்கல்கள் குறித்து மாணவர்கள் நேரடியாக அமைச்சரிடம் தெரிவித்தனர். குறிப்பாக CAPTCHA சரிபார்ப்பு, இணையதள மந்தநிலை மற்றும் அதிக நெரிசல் நேரங்களில் ஏற்படும் தொழில்நுட்ப கோளாறுகள் குறித்து புகார்கள் முன்வைக்கப்பட்டன. இதையடுத்து அதிகாரிகளுடன் உடனடியாக பேசிய அமைச்சர், ஜூலை 15-க்குள் புதிய இணையதளத்தை அறிமுகப்படுத்த உத்தரவிட்டார்.
25
தற்போதைய இணையதளத்தில் என்ன பிரச்சினை?
IRCTC தளம் இந்தியாவில் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் அரசு சார்ந்த ஆன்லைன் சேவைகளில் ஒன்றாகும். தினசரி லட்சக்கணக்கான பயணிகள் ரயில் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்கின்றனர். குறிப்பாக தத்கால் (Tatkal) முன்பதிவு நேரங்களில் இணையதளம் மெதுவாக செயல்படுவது, சர்வர் சுமை காரணமாக பக்கம் திறக்க தாமதமாகுவது, OTP மற்றும் CAPTCHA சிக்கல்கள் போன்றவை பயணிகளிடையே நீண்டகால அதிருப்தியை ஏற்படுத்தி வந்தன.
35
புதிய இணையதளத்தில் என்னென்ன அம்சங்கள்?
ரயில்வே அமைச்சகத்தின் அறிவிப்பின்படி, புதிய இணையதளம் வேகமான மற்றும் பயனர் நட்பு (User-Friendly) அனுபவத்தை வழங்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்படுகிறது. டிக்கெட் முன்பதிவு செயல்முறையை எளிதாக்குவது, தத்கால் முன்பதிவு நிலையை விரைவாக அறியும் வசதி, இருக்கை தேர்வு (Seat Selection) போன்ற மேம்பாடுகள் இடம்பெற உள்ளதாக தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. மேலும் அதிக பயனர்கள் ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்தினாலும் தடையின்றி செயல்படும் வகையில் தொழில்நுட்ப கட்டமைப்பு வலுப்படுத்தப்பட உள்ளது.
இந்திய ரயில்வே கடந்த சில ஆண்டுகளாக தனது டிஜிட்டல் சேவைகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்தி வருகிறது. ஆன்லைன் டிக்கெட் முன்பதிவு, நேரடி ரயில் கண்காணிப்பு, மொபைல் செயலிகள் மற்றும் ஆதார் அடிப்படையிலான சரிபார்ப்பு போன்ற பல்வேறு சேவைகள் ஏற்கனவே அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. அந்த வரிசையில் புதிய IRCTC இணையதளம், பயணிகளின் அனுபவத்தை அடுத்த கட்டத்திற்கு கொண்டு செல்லும் முயற்சியாக பார்க்கப்படுகிறது.
55
பயணிகளின் எதிர்பார்ப்பு என்ன?
புதிய இணையதளம் குறித்து அறிவிப்பு வெளியானதும் சமூக வலைதளங்களில் பலர் வரவேற்பு தெரிவித்துள்ளனர். அதே நேரத்தில், வெறும் இணையதள வடிவமைப்பு மாற்றம் மட்டுமல்லாமல், பின்னணி (Backend) தொழில்நுட்ப அமைப்புகளும் மேம்படுத்தப்பட வேண்டும் என்ற கோரிக்கையும் எழுந்துள்ளது. குறிப்பாக தத்கால் முன்பதிவு நேரங்களில் ஏற்படும் நெரிசலை சமாளிக்கும் திறன் கொண்ட அமைப்பு உருவாக்கப்பட வேண்டும் என பயணிகள் எதிர்பார்க்கின்றனர்.
ஜூலை 15-ஆம் தேதி அறிமுகமாகவுள்ள புதிய IRCTC இணையதளம், இந்திய ரயில்வேயின் டிஜிட்டல் சேவைகளில் முக்கிய மைல்கல்லாக அமையலாம். டிக்கெட் முன்பதிவு வேகம், பயன்பாட்டு எளிமை மற்றும் தொழில்நுட்ப நம்பகத்தன்மை ஆகியவற்றில் உண்மையான முன்னேற்றம் ஏற்பட்டால், கோடிக்கணக்கான ரயில் பயணிகளுக்கு இது பெரிய நிவாரணமாக இருக்கும்.
