இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (ஆர்பிஐ) வெளியிட்டுள்ள புதிய டிஜிட்டல் வழிமுறைகள், 2026 ஜனவரி 1 முதல் அமலுக்கு வர உள்ளன. புதிய விதிமுறைகள் வங்கிகளின் ஒப்புதல் செயல்முறைகளை கடுமையாக்கும், வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு பொறுப்பை உயர்த்தும் மற்றும் புகார் தீர்க்கும் முறையை வலுப்படுத்தும். குறிப்பாக, வாடிக்கையாளர்களை மொபைல் ஆப் பதிவிறக்கம் செய்ய வற்புறுத்துவது போன்ற புகார்களை கொண்டு இந்த மாற்றங்கள் கொண்டு வரப்படுகின்றன வரப்பட்டுள்ளன.
வங்கி சேவைகளைப் பெற டிஜிட்டல் வழிகளைத் தவிர வேறு தேர்வு இல்லை என வங்கிகள் அழுத்தமிடுவதைத் தடுக்கவும் ஆர்பிஐ கவனம் செலுத்தியுள்ளது. இணைய வங்கி, மொபைல் வங்கி, மற்றும் பிற மின்னணு தளங்கள் மூலம் வழங்கப்படும் அனைத்து சேவைகளும் இதில் அடங்கும். கணக்கு இருப்பு பார்க்கும் சேவை முதல் கடன் பெறுதல், பணமாற்றுகள், கணக்கு விவரங்கள் பதிவிறக்கம் வரையிலான அனைத்தும் இதன் பகுதியாகும். ஆர்பிஐ விதிகள் வங்கிகளுக்கே பொருந்தும்; NBFC மற்றும் ஃபின்டெக் நிறுவனங்களுக்கு தற்போது பொருந்தாது.
இருப்பினும், வங்கிகள் இந்த நிறுவனங்களுக்கு சேவைகளை வழங்கினால், அதற்கான ஆர்பிஐ விதிகளை வங்கிகளே பின்பற்ற வேண்டும். முதலில், ‘கோர் பாங்கிங்’ அமைப்பு மற்றும் IPv6 டிராஃபிக் கையாளும் பொது IT வசதி இருக்கும் வங்கிகள், இருப்பு பார்வை சேவையை தரலாம். ஆனால் பரிவர்த்தனை செய்யும் டிஜிட்டல் வங்கி சேவையை துவக்க முன், ஆர்பிஐ-யின் முன்னுரிமை அனுமதி அவசியம்.