பயணத்தின்போது உங்கள் மொபைல் போன் ஸ்விட்ச் ஆஃப் ஆகிவிட்டாலோ, நெட்வொர்க் பிரச்சனை இருந்தாலோ அல்லது ஏதேனும் அவசர உதவி தேவைப்பட்டாலோ, பெட்ரோல் பங்க்கில் இருந்து ஒரு அவசர தொலைபேசி அழைப்பை மேற்கொள்ளும் வசதியையும் நீங்கள் பெறலாம். குறிப்பாக, நெடுஞ்சாலைகள் மற்றும் தொலைதூரப் பகுதிகளில் பயணிப்பவர்களுக்கு இந்த வசதி மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
எங்கே புகார் செய்வது?
ஒருவேளை, பெட்ரோல் பங்க்கில் இந்த வசதிகள் வழங்கப்படவில்லை என்றாலோ அல்லது பணம் கேட்டாலோ, வாடிக்கையாளர்கள் PG Portal என்ற அரசு இணையதளத்தில் புகார் செய்யலாம். இது தவிர, சம்பந்தப்பட்ட எண்ணெய் நிறுவனத்திடமோ அல்லது பங்க் மேலாளரிடமோ புகார் அளிக்கலாம்.
உங்கள் உரிமைகளை அறிவது ஏன் முக்கியம்?
நாடு முழுவதும் லட்சக்கணக்கான மக்கள் தினமும் பெட்ரோல் பங்க்குகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். ஆனால், விழிப்புணர்வு இல்லாததால், பலர் தங்களின் அடிப்படை உரிமைகளை இழக்க நேரிடுகிறது. இந்த உரிமைகளைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்வது, உங்கள் பயணத்தை வசதியாகவும், பாதுகாப்பாகவும் மாற்ற உதவும்.