Indigo : பயணிகளுக்கு ரூ 10,000 மதிப்புள்ள வவுச்சர்கள்..! அவமானத்தை ஈடுகட்டும் இண்டிகோ நிறுவனம்..!

விமான நிலையங்களில் அவமானத்தை சந்தித்தவர்களுக்கு இண்டிகோ நிறுவனம் ₹10,000 மதிப்புள்ள பயண வவுச்சர்களை வழங்குகிறது 

பயண நெருக்கடியைத் தொடர்ந்து பயணிகளுக்கு ₹10,000 மதிப்புள்ள பயண வவுச்சரை இண்டிகோ அறிவித்துள்ளது. இது குறித்து இண்டிகோ நிறுவனம் வெளியிட்டுள்ள ஒரு அறிக்கையில், "எங்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் கவனித்துக்கொள்வதே எங்கள் முதன்மையான முன்னுரிமை. செயல்பாடுகளில் ஏற்பட்ட இடையூறுகளைத் தொடர்ந்து, ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்கான தேவையான அனைத்து பணத்தையும் திரும்பத் தருவதை நாங்கள் உறுதி செய்துள்ளோம். பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் கணக்குகளில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் வரவு வைக்கப்பட்டுள்ளது பணத்தைத் திரும்பப் பெறாதவர்களுக்கு விரைவில் அவை கிடைக்கும்.

டிசம்பர் 3/4/5, 2025 அன்று பயணம் செய்த எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் சிலர் சில விமான நிலையங்களில் பல மணி நேரம் சிக்கித் தவித்தனர். மேலும் பலர் நெரிசலால் கடுமையாகப் பாதிக்கப்பட்டனர் என்பதை நினைவில் கொள்கிறோம். கடுமையாக பாதிக்கப்பட்ட இந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு 10,000 ரூபாய் மதிப்புள்ள பயண வவுச்சர்களை நாங்கள் வழங்குவோம்.

இந்த பயண வவுச்சர்களை அடுத்த 12 மாதங்களுக்கு எந்தவொரு இண்டிகோ பயணத்திற்கும் பயன்படுத்தலாம். தற்போதைய அரசாங்க வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் உள்ள உறுதிமொழிக்கு கூடுதலாக இந்த இழப்பீடு வழங்கப்படுகிறது. அதன்படி புறப்படும் நேரத்திலிருந்து 24 மணி நேரத்திற்குள் விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு, விமானத் தடை நேரத்தைப் பொறுத்து, இண்டிகோ 5000 முதல் 10,000 ரூபாய் வரை இழப்பீடு வழங்கும். எங்களிடமிருந்து நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் அனுபவத்தை உங்களுக்கு வழங்க நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம்" என்று விமான நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

இந்திய அரசு தனது விமான நிறுவனத்தை இடைநிறுத்துவதாக அச்சுறுத்தும் நேரத்தில் இண்டிகோ வவுச்சர் சலுகையை அறிவித்துள்ளது. இந்த நெருக்கடி காரணமாக விமான நிறுவனத்தின் நற்பெயர் கடுமையாகக் களங்கப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. அதன் நற்பெயரை மேம்படுத்தவும் பயணிகளை ஈர்க்கவும், இண்டிகோ வவுச்சர் சலுகையை அறிவித்துள்ளது. பயணத்தின் போது மட்டுமே இதைப் பயன்படுத்த முடியும் என்பதால், மக்கள் அதை நம்பி மீண்டும் பறக்க வேண்டும் என்று விமான நிறுவனம் விரும்புகிறது.

பயணக் கூட்டாளர் தளம் மூலம் முன்பதிவு செய்யப்பட்டிருந்தால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற தேவையான நடவடிக்கைகள் தொடங்கப்பட்டுள்ளன என்று பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் தொகை குறித்து இண்டிகோ ஒரு அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது. எங்கள் அமைப்பில் உங்கள் முழுமையான தகவல்கள் இல்லாமல் இருக்கலாம். எனவே உடனடியாக உங்களுக்கு உதவ customer.experience@goindigo.in என்ற முகவரிக்கு எழுதுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்’’ எனவும் தெரிவித்துள்ளது.