ஆசைப்பட்டது ஒன்று.. நடந்தது ஒன்று! சாம்சங் ட்ரை-போல்டு போன்களுக்கு வந்த சோதனை - விற்பனை திடீர் நிறுத்தம்!

Samsung சாம்சங்கிற்கு நேர்ந்த சோதனை! விற்பனைக்கு வந்த 3 மாதத்தில் காலாவதியானதா கேலக்ஸி Z ட்ரை-போல்டு? அதிரடி நிறுத்தம் ஏன்? சாம்சங்கின் புது முயற்சிக்கு விழுந்த பலத்த அடி.. உண்மையான காரணம் இதோ!

Samsung

ஸ்மார்ட்போன் உலகில் மடிக்கக்கூடிய போன்களை (Foldable Phones) அறிமுகம் செய்து புரட்சி படைத்த சாம்சங் நிறுவனம், தற்போது ஒரு பெரும் பின்னடைவைச் சந்தித்துள்ளது. மூன்று மடிப்புகளைக் கொண்ட தனது பிரம்மாண்ட தயாரிப்பான 'கேலக்ஸி Z ட்ரை-போல்டு' விற்பனையைத் தொடங்கிய மூன்றே மாதங்களில் சாம்சங் அதிரடியாக நிறுத்தியுள்ளது. இந்தத் திடீர் முடிவிற்கான உண்மையான காரணங்கள் தற்போது வெளியாகியுள்ளன.

திரையில் ஏற்பட்ட விரிசல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கோளாறு

இந்த ஸ்மார்ட்போன் அறிமுகமானபோது தொழில்நுட்ப உலகமே வியந்து பார்த்தது. ஆனால், பயனர்களின் கைகளுக்குச் சென்ற சில வாரங்களிலேயே புகார்கள் குவியத் தொடங்கின. போனை பலமுறை மடித்து விரிக்கும்போது (Hinges), அதன் மென்மையான திரையில் (Internal Display) விரிசல்கள் ஏற்படுவதாகப் பயனர்கள் குற்றம் சாட்டினர். குறிப்பாக, குளிரான காலநிலையின் போது திரையின் நெகிழ்வுத்தன்மை குறைந்து, அது எளிதில் உடைந்து போவதாகக் கண்டறியப்பட்டுள்ளது.

உள்நாட்டு நிர்வாகம் கொடுத்த அழுத்தம்?

விற்பனை நிறுத்தப்பட்டதற்குத் தொழில்நுட்பக் கோளாறு மட்டுமே காரணம் அல்ல எனத் தெரிகிறது. சாம்சங் நிறுவனத்தின் தரக் கட்டுப்பாட்டுப் பிரிவு (Quality Control Team) இந்தத் தயாரிப்பில் இருக்கும் குறைபாடுகளை ஆரம்பத்திலேயே சுட்டிக்காட்டியதாகவும், ஆனால் போட்டியைக் கருத்தில் கொண்டு அவசரமாக வெளியிடப்பட்டதாகவும் தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. தற்போது உயர்ந்து வரும் பராமரிப்புச் செலவுகள் மற்றும் வாரண்டி கோரிக்கைகளை (Warranty Claims) சமாளிக்க முடியாமல் சாம்சங் இந்த முடிவை எடுத்துள்ளது.

80 பில்லியன் டாலர் இழப்பைத் தொடர்ந்து அடுத்த அடி!

ஏற்கனவே மெட்டாவர்ஸ் போன்ற திட்டங்கள் தொழில்நுட்ப உலகில் சரிவைச் சந்தித்து வரும் நிலையில், சாம்சங்கின் இந்தத் தோல்வி அந்நிறுவனத்திற்குப் பெரும் நிதி இழப்பை ஏற்படுத்தும் எனக் கணிக்கப்படுகிறது. 1.3 பில்லியன் பயனர்களைக் கொண்ட சந்தையில் இத்தகைய ஒரு பிரீமியம் தயாரிப்பு தோல்வியடைந்தது சாம்சங்கின் நற்பெயருக்குக் களங்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. குறிப்பாக ஆப்பிள் மற்றும் கூகுள் போன்ற நிறுவனங்கள் இதைக் கூர்ந்து கவனித்து வருகின்றன.

பயனர்களின் கதி என்ன?

ஏற்கனவே கேலக்ஸி Z ட்ரை-போல்டு வாங்கிய பயனர்களுக்கு முழுப் பணத்தைத் திரும்ப வழங்கவோ அல்லது வேறு ஒரு மாடலை மாற்றிக் கொடுக்கவோ சாம்சங் திட்டமிட்டுள்ளது. மேலும், இந்த மாடலில் உள்ள குறைபாடுகளைச் சரி செய்து, 'Z ட்ரை-போல்டு 2' என்ற பெயரில் மீண்டும் வெளியிட நிறுவனம் ஆலோசித்து வருகிறது. அதுவரை இந்த மாடல் சந்தையில் கிடைக்காது என்பது உறுதி செய்யப்பட்டுள்ளது.