1) விமான நிறுவனத்தின் கொள்கையைச் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் விமானப் பயணம் தவறிவிட்டால், பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால், விமான நிறுவனத்தின் இணையதளத்திற்குச் செல்லவும் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும். இணையதளத்தில் 'வராத பயணிகள்', 'பயன்படுத்தப்படாத டிக்கெட்', 'வரித் தொகைத் திருப்பிச் செலுத்தல்' போன்ற பிரிவுகளை ஆராயவும்.
2) விமானத்தின் அனைத்துத் தகவல்களையும் வைத்திருக்கவும்
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதைச் சரிபார்க்கும்போது, விமானத்தின் PNR எண், விமான தேதி மற்றும் எண்ணை வைத்திருக்கவும். இதனால் எந்தப் பிரச்சினையும் ஏற்படாது.