பண்டிகை மற்றும் விடுமுறை காலத்தில், பயணிகளின் தேவை அதிகரிப்பைக் கையாள இந்திய ரயில்வே ஆயிரக்கணக்கான சிறப்பு ரயில்களை அறிவித்து வருகிறது. எத்தனை சிறப்பு ரயில்களை அறிவித்தாலும், ரயில்களில் கூட்டம் குறைந்தபாடில்லை. எனவே விடுமுறை காலங்களில் கன்ஃபார்ம் ரயில் டிக்கெட் பெறுவது என்பது எட்டாக்கனியாகவே உள்ளது.
மேலும் உறுதி செய்யப்படாத டிக்கெட்டுகள் மற்றும் உறுதி செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளை கடைசி நிமிடத்தில் ரத்து செய்வது குறித்து பயணிகள் மற்ற கவலைகளை தெரிவிக்கின்றனர். இதுகுறித்து ஐஆர்சிடிசியின் எக்ஸ் தளத்தில் புகார்கள் குவிந்துள்ளன.
25
Waitlist Ticket Cancellation
அந்த வகையில், டெல்லியில் இருந்து பிரயாக்ராஜுக்கு காத்திருப்புப் பட்டியலில் டிக்கெட்டை முன்பதிவு செய்த ஒரு பயணி, ரயில் பயணத்தின் சார்ட் தயாரித்த பிறகும் தனது டிக்கெட் உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை என்பதைக் கண்டறிந்தார். ஆனால் அவருக்கு முழு பணமும் திரும்ப கிடைக்கவில்லை. அவரின் டிக்கெட் விலையில் இருந்து ரூ. 100 கழிக்கப்பட்டதாக அவர் குறிப்பிட்டுள்ளார்.
ரயில்வே அமைச்சகத்திடம் அவர் அளித்த புகாரில்," நான் டெல்லியிலிருந்து பிரயாக்ராஜுக்கு காத்திருப்புப் பட்டியலில் டிக்கெட் பதிவு செய்தேன், ஆனால் சார்ட் தயாரிக்கப்பட்ட பிறகு அது உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை. முழுத் தொகையைப் பெறுவதற்குப் பதிலாக 100 ரூபாய் ஏன் கழிக்கப்பட்டது என்பதை விளக்க முடியுமா? என்று கேள்வி எழுப்பினார்.
அதற்கு பதிலளித்த IRCTC 'இந்திய ரயில்வே விதிகளின்படி காத்திருப்போர் பட்டியலில்/ஆர்ஏசி டிக்கெட் எழுத்தர் கட்டணம் ரூ. 60/- ஒரு பயணிக்கு ஜிஎஸ்டியுடன் சேர்த்து விதிக்கப்படும்." என்று தெரிவித்துள்ளது.
35
Waitlist Ticket Cancellation
IRCTC ரீஃபண்ட் கொள்கைகள் மற்றும் விலக்கு விவரங்கள்
ஐஆர்சிடிசியின் பிளாட்ஃபார்மில் நேரடியாகப் பயன்படுத்தாமல், மூன்றாம் தரப்பு ஆப்ஸ் மூலம் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது கூடுதல் கட்டணங்கள் கழிக்கப்படலாம்.. இருப்பினும், இந்திய ரயில்வேயின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் விதிகளின் கீழ், RAC மற்றும் காத்திருப்புப் பட்டியலில் உள்ள டிக்கெட்டை ரத்து செய்யும் போது எழுத்தர் கட்டணங்கள் மற்றும் GST ஆகியவை பொருந்தும்.
உறுதிப்படுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டுகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான விதிகள்
வகுப்பு அடிப்படையில் ரத்து கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது:
ஏசி முதல் வகுப்பு: ரூ.240 + ஜிஎஸ்டி
முதல் வகுப்பு/ஏசி 2 அடுக்கு: ரூ.200 + ஜிஎஸ்டி
ஏசி சேர் கார்/ஏசி 3 அடுக்கு/ஏசி 3 பொருளாதாரம்: ரூ.180 + ஜிஎஸ்டி
ஸ்லீப்பர்: ரூ.120
இரண்டாம் வகுப்பு: ரூ.60
45
Waitlist Ticket Cancellation
2. புறப்படுவதற்கு 48 முதல் 12 மணிநேரங்களுக்கு இடையே: கட்டணத்தில் 25%, குறைந்தபட்சம் மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள ரத்து கட்டணங்கள் மற்றும் ஏசி வகுப்புகளுக்கான ஜிஎஸ்டி சேர்ந்து கழிக்கப்படும்.
3. புறப்படுவதற்கு 12 முதல் 4 மணி நேரத்திற்குள்: கட்டணத்தில் 50%, குறைந்தபட்ச ரத்து கட்டணத்துடன், ஏசி வகுப்புகளுக்கு ஜிஎஸ்டியும் கழிக்கப்படும்.
4. புறப்பட்ட 4 மணி நேரத்திற்குள் ரத்து: உறுதிப்படுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டுகளை ரத்து செய்தாலோ அல்லது புறப்பட்ட நான்கு மணி நேரத்திற்குள் ஆன்லைனில் TDR தாக்கல் செய்யாவிட்டாலோ பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
55
Waitlist Ticket Cancellation
5. RAC இ-டிக்கெட்டுகளுக்கு: புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்குள் ரத்து செய்யப்பட்டாலோ அல்லது TDR தாக்கல் செய்யாவிட்டாலோ பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
RAC மற்றும் காத்திருப்புப் பட்டியலில் உள்ள டிக்கெட்டுகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை
RAC மற்றும் காத்திருப்புப் பட்டியலில் உள்ள டிக்கெட்டுகளின் ரத்து விதிகள்
1. புறப்படுவதற்கு முன்: ஒரு பயணிக்கு ₹60 (கிளார்கேஜ் கட்டணம்) மற்றும் ஜிஎஸ்டியுடன் சேர்த்து, புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன் டிக்கெட்டுகளை ரத்து செய்யலாம்.
2. புறப்பட்ட பிறகு: புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்களுக்கு முன்பு ரத்து செய்தால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
3. உறுதிப்படுத்தப்பட்ட இருக்கை ஒதுக்கீட்டுடன் கூடிய RAC டிக்கெட்டுகள்: RAC அல்லது காத்திருப்புப் பட்டியலில் உள்ள டிக்கெட்டுகள் விளக்கப்படத் தயாரிப்பில் உறுதிசெய்யப்பட்டால், உறுதிப்படுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையின்படி ரத்துசெய்யும் விதிகள் பொருந்தும்.
