தேசிய நெடுஞ்சாலை ஆணையமான (NHAI), FASTag பயனர்களுக்கான Know Your Vehicle (KYV) செயல்முறையை தற்போது எளிமைப்படுத்தியுள்ளது. இந்த KYV நடைமுறை கடந்த ஆண்டு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. இதன் நோக்கம் ஒரு வாகனத்தின் FASTag சரியாக பொருத்தப்பட்டுள்ளதா என உறுதி செய்தல். ஆனால், புகைப்படங்கள், ஆவணங்கள், வலைத்தளப் பிழைகள் காரணமாக வாகன உரிமையாளர்கள் பல சிரமங்களை சந்தித்தனர். சிலர் தங்கள் FASTag திடீரென முடக்கப்பட்டதாகவும் புகார் அளித்தனர்.