பதவி உயர்வு வேண்டுமா? கோடி கோடியாக சம்பளம் அள்ள உதவும் தகவல் தொடர்பு திறனை வளர்த்துக் கொள்வது எப்படி?...

Tips for Career Success: வெற்றிக்கு அவசியமான தகவல் தொடர்புக் கலையை மேம்படுத்தவும். உடல்மொழி, தொனி, தயாரிப்பு குறித்த செயல்முறை ஆலோசனைகளை மாணவர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள் அறிந்துகொள்ளலாம்.

Tips for Career Success பட்டம் தாண்டியும் பேசும் பேச்சுத் திறன்

இன்றைய போட்டி நிறைந்த உலகில், உங்களின் பட்டங்கள் மற்றும் சான்றிதழ்களுக்கு இணையாக, அல்லது சில சமயங்களில் அதைவிடவும் அதிகமாக, உங்களின் தகவல் தொடர்புத் திறன்கள் (Communication Skills) முக்கியத்துவம் பெறுகின்றன. நீங்கள் ஒரு மாணவராக இருந்தாலும் அல்லது பணிபுரியும் நிபுணராக இருந்தாலும், உங்களின் உரையாடல் கலைதான் மற்றவர்கள் உங்களை எவ்வளவு புரிந்துகொள்கிறார்கள், மதிக்கிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. பல திறமைகள் இருந்தும், சிலர் தங்களைத் தெளிவாக வெளிப்படுத்தத் தயங்குவதால், பதவி உயர்வு கிடைக்காமல் போகிறது, விவாதங்களில் வெற்றி பெற முடியாமல் போகிறது அல்லது உறவுகளில் சிக்கல்கள் எழுகின்றன. எனவே, தெளிவாகவும், திறம்படவும் பேசக் கற்றுக்கொள்வது உங்கள் வெற்றிக்கு ஒரு தவிர்க்க முடியாத திறவுகோல் ஆகும். உங்களின் பேச்சுத் திறனை மேம்படுத்த உதவும் சில எளிய வழிமுறைகளைக் கண்டறியுங்கள்.

தெளிவான உரையாடலின் முதல் படி

நீங்கள் சொல்ல வருவதைச் சுற்றி வளைத்து பேசாமல், சுருக்கமாகவும், தெளிவாகவும் பேசுவதைத் தவிர்க்கவும். முதலில், நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள், யாருடன் பேசுகிறீர்கள் என்று சிந்தியுங்கள். அதற்கேற்ப உங்கள் வார்த்தைகளையும் வாக்கிய அமைப்பையும் தேர்வுசெய்யுங்கள். நேரடியான, எளிமையான மொழி உங்கள் செய்தியின் தாக்கத்தை அதிகரிக்கும்.

உடல்மொழி: வார்த்தைகளை மீறிய உரையாடல்

நீங்கள் பேசத் தொடங்கும் முன், உங்களின் உடல்மொழியில் (Body Language) கவனம் செலுத்துங்கள். உங்களின் முகபாவனைகள், கை அசைவுகள் மற்றும் தோரணை ஆகியவை உங்கள் வார்த்தைகளைவிட அதிக விஷயங்களைச் சொல்லும். சரியான உடல்மொழி உங்கள் ஆளுமையை பலப்படுத்துவதோடு, நீங்கள் சொல்லும் விஷயத்திற்கு கூடுதல் நம்பகத்தன்மையையும் அளிக்கும். நேர்மறை உடல்மொழி ஒரு நல்ல தொடர்பாளரின் அத்தியாவசிய குணமாகும்.

குரலின் தொனி ஏற்படுத்தும் தாக்கம்

உங்கள் பேச்சின் ஏற்ற இறக்கமும், பேசும் பாணியும் கேட்பவர் மீது ஆழமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். சரியான தொனி (Tone) ஒரு சிறிய கருத்து வேறுபாட்டைக்கூட எளிதில் முடிவுக்குக் கொண்டுவர முடியும். அதே சமயம், தவறான தொனி சிறிய பிரச்சினையைக்கூட பெரிதாக்கிவிடும். எனவே, பேசுவதற்கு முன் உங்கள் குரலின் தொனியைத் தேர்வுசெய்து பேசுவது மிக முக்கியம்.

முழுமையாகக் கேட்டுப் பதிலளித்தல்

ஒரு சிறந்த தொடர்பாளர் என்பவர் பேசுவது மட்டுமல்ல, கவனமாகக் கேட்பவரும் (Listening) ஆவார். மற்றவர் முழுமையாகப் பேசி முடிக்கும் வரை பொறுமையாகக் கேளுங்கள். பின்னர் பதிலளியுங்கள். இது உங்கள் உரையாடலின் தாக்கத்தை இரட்டிப்பாக்கும். மற்றவர் சொல்வதைக் கூர்ந்து கவனிப்பது, நீங்கள் அவர்களை மதிக்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கும்.

சந்திப்புகளுக்குத் தயாராக இருத்தல் அவசியம்

நேர்காணல்கள், விளக்கக்காட்சிகள் (Presentations) அல்லது அலுவலகக் கூட்டங்கள் எதுவாக இருந்தாலும், முன்கூட்டிய தயாரிப்பு (Preparation) மிக அவசியம். நீங்கள் என்ன பேசப் போகிறீர்கள், என்னென்ன கேள்விகள் வரலாம் என்று தெளிவாகத் திட்டமிட்டுச் செல்லுங்கள். இது உங்களின் நம்பிக்கையை அதிகரிப்பதோடு, பேசும் விஷயத்தில் பிழைகள் வராமல் தடுக்கும்.

உங்களைப் புரிந்துகொண்டால் மற்றவர்கள் எளிது

நீங்கள் மற்றவர்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கு முன், உங்கள் சொந்த உணர்ச்சிகளைப் (Emotions) புரிந்துகொண்டு கட்டுப்படுத்த கற்றுக்கொள்ளுங்கள். உங்களை நீங்கள் புரிந்துகொள்ளும்போது, மற்றவர்களின் சூழ்நிலையையும் உணர்வுகளையும் சிறப்பாகப் புரிந்துகொள்ள முடியும். பணியிடத்தில் குழப்பங்களைத் தவிர்க்க, எப்போது நேரடி உரையாடல், எப்போது சந்திப்பு, எப்போது மின்னஞ்சல் என்று உங்கள் குழுவுடன் முடிவு செய்யுங்கள். இது தெளிவாகத் தொடர்புகொள்ள உதவும்.