பிஎஸ்என்எல் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வீடுகளுக்கு நேரடியாக சிம் கார்டுகளை டெலிவரி செய்யக்கூடிய புதிய சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது மிகப்பெரிய திட்டமாக கருதப்படுகிறது.
பிஎஸ்என்எல் (பாரத் சஞ்சார் நிகாம் லிமிடெட்) அதன் பயனர் தளத்தை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர் வசதியை மேம்படுத்தவும் ஒரு பெரிய நடவடிக்கையை எடுத்துள்ளது. அரசாங்கத்திற்குச் சொந்தமான தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வீடுகளுக்கு நேரடியாக பிஎஸ்என்எல் சிம் கார்டை டெலிவரி செய்யக்கூடிய புதிய சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த முயற்சி ஜியோ, ஏர்டெல் மற்றும் விஐ போன்ற தனியார் நிறுவனங்களுடன் போட்டியிடுவதற்கான நேரடி நடவடிக்கையாகக் கருதப்படுகிறது. மிகவும் கவர்ச்சிகரமான பகுதி என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர்கள் எந்த ஒரு கடையையும் பார்வையிடாமல் தங்கள் வீடுகளின் வசதியிலிருந்து KYC செயல்முறையை முடிக்க முடியும்.
25
சுய-KYC மூலம் வீட்டிலேயே சிம் பெறுங்கள்
இந்த புதிய வசதியின் ஒரு பகுதியாக, BSNL ஒரு ஆன்லைன் போர்ட்டலை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, இது பயனர்கள் புதிய சிம்மிற்கு விண்ணப்பிக்க அல்லது அவர்களின் தற்போதைய எண்ணை BSNLக்கு போர்ட் செய்ய அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் ப்ரீபெய்டு அல்லது போஸ்ட்பெய்டை விரும்பினாலும், இரண்டு விருப்பங்களும் இந்த சேவையின் கீழ் கிடைக்கின்றன. ஆன்லைன் விண்ணப்பம் மற்றும் சரிபார்ப்பு செயல்முறையை முடித்த பிறகு நிறுவனம் சிம் கார்டை நேரடியாக அவர்களின் வீட்டு வாசலுக்கு டெலிவரி செய்யும் என்பதால், பயனர்கள் இப்போது BSNL விற்பனை நிலையத்தைப் பார்வையிடும் தொந்தரவைத் தவிர்க்கலாம்.
35
வீட்டிலிருந்து BSNL சிம்மை எவ்வாறு ஆர்டர் செய்வது?
வீட்டிலிருந்தே BSNL சிம் கார்டைப் பெறுவதற்கான செயல்முறை எளிமையானது மற்றும் பயனர் நட்பு. ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்கள் BSNL அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து இணைக்கப்பட்ட புதிய போர்ட்டலைப் பார்வையிடலாம். இங்கே, பயனர்கள் பெயர், மொபைல் எண் மற்றும் பகுதி PIN குறியீடு போன்ற அடிப்படை விவரங்களை நிரப்ப வேண்டும். சரிபார்ப்புக்காக வழங்கப்பட்ட எண்ணுக்கு OTP அனுப்பப்படும். சரிபார்க்கப்பட்டதும், வாடிக்கையாளர் செல்லுபடியாகும் ID ஆவணங்கள் மற்றும் புகைப்படத்தைப் பதிவேற்றுவதன் மூலம் சுய-KYC செயல்முறையை முடிக்க வேண்டும். சரிபார்ப்பு முடிந்ததும், குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் சிம் கார்டு வழங்கப்பட்ட முகவரிக்கு டெலிவரி செய்யப்படும். எந்தவொரு உதவிக்கும், வாடிக்கையாளர்கள் 1800-180-1503 என்ற BSNL உதவி எண்ணை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
இந்த வீட்டு வாசலில் சிம் டெலிவரி சேவையை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம், ஏற்கனவே இதே போன்ற சேவைகளை வழங்கும் Jio, Airtel மற்றும் Vi போன்ற தனியார் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களுக்கு எதிரான போட்டியில் BSNL நுழைந்துள்ளது. இருப்பினும், இந்த சேவை இலவசமா அல்லது ஏதேனும் டெலிவரி கட்டணங்கள் இருக்குமா என்பதை BSNL இன்னும் தெளிவுபடுத்தவில்லை. ஒப்பிடுகையில், Jio, Airtel மற்றும் Vi ஆகியவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதல் செலவு இல்லாமல் சிம் கார்டுகளை ஹோம் டெலிவரி செய்கின்றன.
55
முக்கிய நடவடிக்கை எடுத்த பிஎஸ்என்எல்
BSNL அதன் சந்தாதாரர் தளத்தில் சரிவை எதிர்கொள்ளும் நேரத்தில் இந்த முக்கிய நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது. சமீபத்திய TRAI தரவுகளின்படி, BSNL ஏப்ரல் 2025 இல் கிட்டத்தட்ட 2 லட்சம் சந்தாதாரர்களை இழந்தது, இதில் 1.8 லட்சம் செயலில் உள்ள பயனர்கள் உள்ளனர். இந்த சரிவிலிருந்து மீண்டு புதிய பயனர்களை ஈர்க்க, நிறுவனம் இப்போது ஆன்லைன் சிம் ஆர்டர் செய்தல் மற்றும் ஹோம் டெலிவரி போன்ற வாடிக்கையாளர் நட்பு சேவைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த முயற்சி, ஆன்போர்டிங் செயல்முறையை எளிதாக்குவதையும், போட்டித்தன்மை வாய்ந்த தொலைத்தொடர்பு சந்தையில் BSNL இன் நிலையை மீண்டும் பெறுவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
