இனி 'கோடிங்' செய்ய ஆள் தேவையில்லை? ஐடி ஊழியர்களின் தலையில் இடியாய் இறங்கிய AI

லாபத்தில் ஏற்படும் சரிவைச் சமாளிக்க, ஐடி நிறுவனங்கள் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் ஆட்குறைப்பு போன்ற மறுசீரமைப்பு நடவடிக்கைகளில் இறங்கியுள்ளன. இதன் மூலம் கிடைக்கும் பணத்தை AI திறன்களை வளர்ப்பதற்கும், எதிர்கால வளர்ச்சி பணிகளுக்கும் முதலீடு செய்ய திட்டமிட்டுள்ளன.

ஏஐ-யால் ஆட்டம் காணும் ஐடி துறை

இந்திய ஐடி நிறுவனங்களுக்கு ஏஐ எனப்படும் ஆர்டிஃபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (AI) ஒருபக்கம் புதிய வருமான வாய்ப்புகளைக் கொண்டு வந்தாலும், மறுபக்கம் கடுமையான விலை அழுத்தத்தையும் (pricing pressure) கொடுத்து வருகிறது. இதனால், ஐடி துறையின் வளர்ச்சி மற்றும் லாபக் கண்ணோட்டம் முற்றிலுமாக மாறி வருவதாக கோடக் இன்ஸ்டிடியூஷனல் ஈக்விட்டிஸ் சமீபத்திய அறிக்கையில் தெரிவித்துள்ளது.

போட்டி அதிகரித்திருப்பதையும், AI தொழில்நுட்பத்தால் ஏற்பட்டுள்ள மாற்றங்களையும் இந்த அறிக்கை சுட்டிக்காட்டுகிறது. AI மூலம் உற்பத்தித் திறன் அதிகரிப்பதால், அதன் பலனை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க வேண்டிய கட்டாயம் ஐடி நிறுவனங்களுக்கு ஏற்பட்டுள்ளது. இதை "AI-டீஃப்ளேஷன்" (AI-deflation) என்று அந்த அறிக்கை குறிப்பிடுகிறது.

தொழில்நுட்பம் அதிகரிப்பு; செலவுகள் குறைப்பு

அதாவது, "GenAI தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதால் உங்கள் வேலைத்திறன் கூடுகிறது. அதனால், ஒப்பந்தங்களைப் புதுப்பிக்கும்போது விலையைக் குறைக்க வேண்டும்" என வாடிக்கையாளர்கள் அழுத்தம் கொடுப்பதாக இந்தத் துறையைச் சேர்ந்தவர்கள் கூறுகின்றனர். தற்போது செலவுகளைக் குறைப்பதற்கும், AI தொழில்நுட்பத்தை செயல்படுத்துவதற்கும் பெரிய அளவிலான ஒப்பந்தங்கள் (large transformation deals) அதிகரித்து வருகின்றன. இப்படி பெரிய டீல்கள் கிடைப்பது நல்ல விஷயமாகத் தெரிந்தாலும், "AI-டீஃப்ளேஷன்" காரணமாக இதில் லாபம் குறைவாகவும், வேலையை முடிப்பதில் சிக்கல்களும் ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது என அறிக்கை எச்சரிக்கிறது.

ஐடி வர்த்தக முறை மாறியுள்ளது

பாரம்பரிய ஐடி சேவைகளின் வர்த்தக மாடலும் இப்போது மாறத் தொடங்கியுள்ளது. முன்பு, எத்தனை பேர் வேலை செய்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது. ஆனால் இப்போது, வேலையின் முடிவைப் பொறுத்து (outcome-based models) கட்டணம் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது. மனித உழைப்பு மற்றும் டிஜிட்டல் உழைப்பு இரண்டையும் கலந்து "AI-infused rate cards" என்ற புதிய விலைப்பட்டியல் முறைக்கு ஐடி நிறுவனங்கள் மாறி வருகின்றன.

லாபத்தில் ஏற்படும் சரிவைச் சமாளிக்க, நிறுவனங்கள் ஆட்டோமேஷன் மற்றும் ஆட்குறைப்பு போன்ற மறுசீரமைப்பு நடவடிக்கைகளில் இறங்கியுள்ளன. இதன் மூலம் கிடைக்கும் பணத்தை, AI திறன்களை வளர்ப்பதற்கும், எதிர்கால வளர்ச்சிப் பணிகளுக்கும் முதலீடு செய்ய திட்டமிட்டுள்ளன. அதே நேரத்தில், AI புதிய வருமான வழிகளையும் திறந்துவிட்டுள்ளது. AI தொடர்பான சேவைகளுக்கு நல்ல டிமாண்ட் இருப்பதாகவும், நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே 5,000-க்கும் மேற்பட்ட AI திட்டங்களில் கொண்டு வருவதாகவும் அறிக்கை கூறுகிறது.

AI டேட்டா சென்டர் உள்கட்டமைப்பு

வாடிக்கையாளர் சேவை, நிறுவன tự động hóa (enterprise automation), மற்றும் உள்கட்டமைப்பு விரிவாக்கம் போன்ற துறைகளில் AI-க்கு அதிக தேவை உள்ளது. குறிப்பாக, உலகளாவிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் AI-ல் அதிக முதலீடு செய்வதால், AI டேட்டா சென்டர் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவது ஒரு பெரிய வாய்ப்பாக உருவெடுத்துள்ளது. இருப்பினும், தற்போதைய சூழல் சவாலாகவே உள்ளது. "சந்தையில் தேவை குறைந்துள்ளது" என்றும், "பொருளாதார மந்தநிலை மற்றும் AI-டீஃப்ளேஷன் ஆகியவற்றால் ஐடி துறை கூடுதல் அழுத்தத்தில் உள்ளது" என்றும் அறிக்கை குறிப்பிடுகிறது.

முடிவாக, AI என்பது நீண்ட காலத்திற்கு ஒரு வலுவான வளர்ச்சி இயந்திரமாக இருந்தாலும், தற்போதைக்கு அது பாரம்பரிய வருமான வழிகளை நெருக்குகிறது. இதனால், இந்திய ஐடி துறை குறைந்த லாபம், மாறும் விலை நிர்ணய முறைகள் மற்றும் அதிகரித்த போட்டி என ஒரு மாற்றுக் காலகட்டத்தில் பயணித்துக் கொண்டிருக்கிறது.