ரயில் டிக்கெட் ரீபண்ட் கிடைக்கலையா? 6 மணி நேரத்தில் தீர்வு கிடைக்கும்.. ரயில்வே சொன்ன குட் நியூஸ்..

ரீஃபண்ட் தாமதங்கள் ரயில் பயணிகளுக்கு பெரும் வேதனையாக உள்ளது. இந்த நிலையில் முக்கியமான அப்டேட்டை ரயில்வே நிர்வாகம் வெளியிட்டுள்ளது.

இந்திய ரயில்வேயில் கடந்த சில மாதங்களாக மேற்கொள்ளப்பட்ட சீர்திருத்தத்தின் காரணமாக, ரத்து செய்யப்பட்ட மின்-டிக்கெட்டுகளுக்கான சுமார் 50 சதவீத பணத்தை திரும்பப்பெறுதல் ரத்து செய்யப்பட்ட ஆறு மணி நேரத்திற்குள் செயல்படுத்தப்படுகிறது. ஆன்லைனில் டிக்கெட் ரத்து செய்யப்பட்டதைத் தொடர்ந்து பணம் திரும்பப் பெறுவது ரயில் பயணிகளுக்கு நிரந்தர வேதனையாக இருந்தது. இ-டிக்கெட்டுகள் மற்றும் டிக்கெட்-டெபாசிட் ரசீதுகளை (டிடிஆர்) ஆன்லைனில் தாக்கல் செய்தால், ஏறக்குறைய 98 சதவீத வழக்குகளில் ஒரே நாளில் பணம் திரும்பப் பெறப்படும் என்று ரயில்வே தரவு இப்போது குறிப்பிடுகிறது.

ஒவ்வொரு நாளும் சராசரியாக 5,000 ரீபண்ட் வழக்குகள் உள்ளன. இந்திய ரயில்வேயின் தகவல் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பில் சில முறையான மாற்றங்களையும் அமைச்சகம் தொடங்கியது கேட்டரிங் மற்றும் டூரிசம் கார்ப்பரேஷன் (IRCTC) மற்றும் ரயில்வே தகவல் அமைப்புகளுக்கான மையம் (CRIS), இது டிக்கெட் அமைப்புக்கு முதுகெலும்பை வழங்குகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயல்முறைகள் இப்போது உடனடியாகவும் தானாகவும் தொடங்கப்படுகின்றன, இதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர்களின் மூலக் கணக்கில் பணம் விரைவாக வரவு வைக்கப்படுகிறது.

நடப்பு கோடை சீசனில், ஒதுக்கப்பட்ட வகுப்புகளில் தினமும் 2.1 மில்லியன் பயணிகளை ரயில்வே ஏற்றிச் செல்கிறது. இது கடந்த ஆண்டு மே மாதத்தை விட ஒரு நாளைக்கு சுமார் 200,000 பயணிகள் அதிகம். டிக்கெட்டுகளுக்கான அதிக தேவை மற்றும் அதிகமான மக்கள் பயணம் செய்வதால், ரத்து செய்யப்பட்டவர்களின் எண்ணிக்கையும் உயர்கிறது.

காத்திருப்புப் பட்டியலிடப்பட்ட இ-டிக்கெட் உறுதி செய்யப்படாவிட்டாலோ அல்லது ரயிலின் பயணம் ரத்து செய்யப்பட்டாலோ, பணம் தானாகவே திருப்பித் தரப்படும். ஆனால் வேறு பல சந்தர்ப்பங்களில், IRCTC இணையதளத்தில் ஆன்லைனில் TDRஐப் பதிவு செய்வதன் மூலம் பயணிகள் இ-டிக்கெட் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும். ரத்து செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளின் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது பயணிகளுக்கு பெரும் பிரச்சனையாக உள்ளது, ஏனெனில் பணம் உண்மையில் வரவு வைக்கப்படும்.